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投诉泰达荷银基金公司关闭基金网上交易服务器！
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主持人：你好，我是一位基金投资人，我投资购买了泰达荷银基金公司的162204基金，我欲在2月29日和3月3日网上交易赎回我在2月26日购买的162204基金（净值4.8126）10201.02份额，2月29日下午和3月3日下午我都在家中的电脑前准备赎回，当时净值是5.0942，可是泰达荷银基金公司的网上交易系统无法进入，显示连接internet出错，我无法进入我的帐户，无法赎回我的基金，此状况从2月29日一直到持续到3月7日，一共6个工作日，我询问之后，泰达荷银基金公司答复如下：[尊敬的投资者： 您好！感谢您对泰达荷银的支持与关注。 很抱歉给您的交易造成了困扰，我们已经请技术部门在查找相关原因，但由于不是所有地区都产生了此现象，所以原因还在查找中。不过请您放心，我们网上交易系统一切正常，此问题只是网络连接问题，我们会尽快解决此问题。 如您仍有疑问，请您将您的问题发至客服邮箱 irm@aateda.com，或拨打客服电话400-698-8888/010-66555662，进行咨询，我们会尽快帮您解答。] 此举造成我的经济损失3000元，现请你们帮助我解决这一问题，我要求泰达公司给我赔偿3000元。感谢你们的大力支持！祝你健康 ！ wjc7012@163.com 502481320@qq.com 0941-3362783
主持人：你好，我是一位基金投资人，我贷款5万元，利率9.962%，2月26日投资购买了泰达荷银基金公司的162204基金，我欲在2月29日和3月3日网上交易赎回我在2月26日购买的162204基金（净值4.8126）10201.02份额（前面还有份额），2月29日下午和3月3日下午我都在家中的电脑前准备赎回，当时净值是5.0942，可是泰达荷银基金公司的网上交易系统无法进入，显示连接internet出错，我无法进入我的帐户，无法赎回我的基金，此状况从2月29日一直到持续到3月7日，一共6个工作日，我询问之后，泰达荷银基金公司答复如下：[尊敬的投资者： 您好！感谢您对泰达荷银的支持与关注。 很抱歉给您的交易造成了困扰，我们已经请技术部门在查找相关原因，但由于不是所有地区都产生了此现象，所以原因还在查找中。不过请您放心，我们网上交易系统一切正常，此问题只是网络连接问题，我们会尽快解决此问题。 如您仍有疑问，请您将您的问题发至客服邮箱 irm@aateda.com，或拨打客服电话400-698-8888/010-66555662，进行咨询，我们会尽快帮您解答。] 此举造成我的经济损失3000元，现请你们帮助我解决这一问题，我要求泰达公司给我赔偿3000元。感谢你们的大力支持！祝你健康 ！ wjc7012@163.com 502481320@qq.com 0941-3362783
唉，顶一个，他们应该负责